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Definition Kundenorientierung
Kundenorientierung bedeutet sowohl das Marketing als auch die Produkt- und Dienstleistungsentwicklung auf den Kunden und seine Wünsche auszurichten.
Das Ziel der Kundenorientierung ist es, eine stabile Kundenbeziehung aufbauen, die sich wiederum in entsprechenden Umsätzen widerspiegelt.
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Kundenorientierung – Projektmanagement Begriffe
Eine Kundenorientierung ist ein allgemeiner Begriff des Projektmanagements. In der betriebswirtschaftlichen Teildisziplin Projektmanagement gab es in den letzten Jahrzehnten einen enormen Zuwachs an Begriffen und Methoden. Die Verinnerlichung der zentralen Definitionen ist die Grundvoraussetzung für eine erfolgreiche Durchführung von Projekten. Die Aneignung der zentralen Begriffe des Projektmanagements ist empfehlenswert. Erfolgreiche Projekte basieren auf einem einheitlichen Verständnis und einer uniformen Ausführung von Aktivitäten durch unterschiedliche Beteiligte. Ein einheitliches Begriffsverständnis ist die Basis dieser hierfür notwendigen Normierung. Eine Kundenorientierung ist sowohl für das agile als auch klassische Paradigma relevant.
Eine Kundenorientierung ist ein häufig anzutreffender Aspekt. Die Kenntnis ist empfehlenswert. Dieses Glossar erklärt noch weitere grundsätzliche Themen des Projektmanagements. Diese sind:
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