Erfolgsfaktoren

Definition Erfolgsfaktoren

Dabei handelt es sich um Faktoren, die den Erfolg eines Projektes aus Sicht der Stakeholder beeinflussen. Obwohl quantitative Messgrößen vorliegen, wie zum Beispiel das Erreichen des Projektziels oder der dafür benötigten Zeit und Kosten, besteht oft keine Korrelation zwischen diesen Faktoren und dem wahrgenommenen Projekterfolg.

Stattdessen werden in der Fachliteratur als Erfolgsfaktoren unter anderem die folgenden Punkte genannt:

Ziele definieren:

Um sicherzustellen, dass die Erwartungen und Anforderungen von Auftraggeber und Auftragnehmer an das Projekt übereinstimmen, sollten die Projektziele gemeinsam sehr klar definiert werden. Außerdem sollten alle am Projekt Beteiligten die vereinbarten Projektziele kennen und verstehen.

Erfahrung des Projektleiters sowie Team-Zusammenstellung:

Einem erfahrenen Projektleiter fällt es leichter, souverän auf die Veränderungen und Herausforderungen innerhalb eines Projektes zu reagieren. Ebenso trägt ein gut eingespieltes, fachlich erfahrenes Projektteam mit zum Gelingen eines Projektes bei. Da insbesondere eine gelungene Zusammenarbeit innerhalb des Teams ausschlaggebend ist, darf auch die persönliche Kompetenz der Teammitglieder nicht vernachlässigt werden. Um Missverständnisse und Konflikte zu vermeiden, gehören zu diesem Punkt auch klar definierte Rollen für alle am Projekt Beteiligten sowie klar definierte Verantwortlichkeiten.

Planung und Ressourcen:

Die Grundvoraussetzung für ein solides Konzept ist eine umfassende und durchdachte Projektplanung. Daher sollte sichergestellt werden, dass an dieser Stelle ausreichend Ressourcen wie Zeit und Personal eingeplant wurden, anstatt zu sparen. Außerdem sollte sichergestellt sein, dass alle Mitglieder des Projektteams die grundlegenden Projektmanagement-Methoden kennen und diese auch konsequent angewendet werden. Ist dies nicht der Fall, können gegebenenfalls Schulungen durchgeführt werden.

Erfolgreiche Kommunikation:

Zur erfolgreichen Kommunikation gehört zunächst die formelle und informelle Kommunikation innerhalb des Projektteams. Dies bedeutet ein gut ausgearbeitetes Berichtswesen mit Prozessen, die festlegen, welche Anforderungen die formelle Dokumentation erfüllen soll. Es sollte definiert werden, in welchen Intervallen und welcher Ausführlichkeit berichtet werden soll. Die Projektmitglieder gehören entsprechend eingearbeitet, sodass das Berichtswesen von ihnen mitgetragen wird. Für die informelle Kommunikation zwischen den Teammitgliedern werden virtuelle oder analoge Möglichkeiten für einen Austausch benötigt. Dazu gehören zum Beispiel regelmäßig stattfindende gemeinsame Kaffeepausen, Daily Briefings oder einen Team-Chat.
Maßgeblich für den Projekterfolg ist es außerdem, dass der Projektleiter von Beginn an den Auftraggeber in die Kommunikation mit einbezieht. Dies kann durch regelmäßige Berichte über den Projektfortschritt, durch Entscheidungsvorlagen sowie durch das Aufzeigen von verschiedenen möglichen Vorgehensweisen geschehen.