COQ steht im Englischen für Cost of Quality und kann mit Qualitätskosten ins Deutsche übersetzt werden. Es handelt sich um einen allgemeinen Begriff der Wirtschaftswissenschaft, der jedoch auch im Projektmanagement Anwendung findet. Die COQ müssen aufgewendet werden, um einen Fehler im Prozess zu vermeiden. Zudem fallen Qualitätskosten an, wenn Korrekturen im Projekt vorgenommen werden müssen oder trotz aller vorbeugenden Maßnahmen Fehler passiert sind. Durch den Einsatz dieser Kosten sollen die Projektziele qualitativ sowie quantitativ wieder im Plan liegen. Die COQ Qualitätskosten sind im klassischen und agilen Projektmanagement relevant.Die COQ Qualitätskosten sind für viele Projekte relevant. Der Einsatz ist in der Regel empfehlenswert.
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