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Definition Leistungsumfang


Der Leistungsumfang bezeichnet die Gesamtheit an Leistungen (Arbeitsschritte), die innerhalb eines Projektes zu erfüllen sind, um die Ziele zu erreichen. Synonyme sind Projektziel, Projektumfang oder der englische Begriff Scope. Dieses können sowohl Sach- als auch Dienstleistungen sein. Außerdem legt die Dokumentation des Leistungsumfangs den Projektumfang fest. Ist dieser nicht eindeutig definiert oder Änderungen innerhalb des Projekts nicht klar beschrieben, besteht das Risiko, dass das Management den Überblick verliert. Der Leistungsumfang entwickelt sich vom anfänglichen Grobkonzept über Feinkonzepte bis hin zu den abnahmebereiten Ergebnissen. Eine detaillierte Dokumentation ist deshalb unabdingbar.

Leistungsumfang – Umfangs- und Änderungsmanagement

Leistungsumfang ist im Projektmanagement dem Umfangs- und Änderungsmanagement zuzuordnen. In dieser Aufgabengruppe geht es darum, für alle im Projekt getroffenen Annahmen und Festlegungen einen strukturierten Prozess für deren Änderung zu etablieren. Typische Sachverhalte über deren Änderung gemäß eines strukturierten Prozess entschieden werden sind Budgets, Zeitpläne und Produkt- bzw. Ergebniseigenschaften. Strukturierte Änderung bedeutet, dass die Änderung auf einem hierfür vorgeschriebenen Weg und in einem definierten Format beantragt wird. Es ist festgelegt, wer über eine Änderung entscheiden darf und wer anschließend davon in Kenntnis zu setzen ist. Alle Änderungen werden typischerweise protokolliert und archiviert. Das Umfangs- und Änderungsmanagement ist eine zentrale Aufgabengruppe im Projektmanagement. Wesentliche inhaltliche Schnittstellen bestehen zu den Aufgabengruppen Zeitmanagement, Budget-/Kostenmanagement, Produkt-/Qualitätsmanagement und Ziel-/Scopemanagement. Das Umfangs- und Änderungsmanagement ist gleichermaßen für klassische wie auch für agile Projekte relevant. In der agilen Welt wird es typischerweise in Bezug auf konkreter Aufgaben im jeweiligen Sprint angewendet. Bei klassischen Projekten ist es deutlich weiter gefasst, da hier alle zentralen Aufgabengruppen, wie Risikomanagement, Budget-/Kostenmanagement und Zeitmanagement Berücksichtigung finden.

Ein Leistungsumfang ist ein selten anzutreffender Aspekt. Profis sollten ihn kennen. Dieses Glossar erklärt noch weitere Aspekte des Umfangs- und Änderungsmanagements. Diese sind:

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