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Definition Qualitätssteuerung
Unter Qualitätssteuerung werden jene Tätigkeiten zusammengefasst, welche benötigt werden, damit die im Vorfeld festgelegten Qualitätsstandards auch erreicht werden können.
Die Qualitätskontrolle kann bei einer Erhebnung der Ist-Werte gegebenenfalls vorhandene Abweichungen vom Soll-Wert identifizieren. Das Qualitätsmanagement greift hier steuernd ein, um nach Möglichkeit die Soll-Vorgaben zu erreichen. Die Qualitätssteuerung besteht zum einen aus der Qualitätssicherung und zum anderen aus der Qualitätsforderung. Bekannte Konzepte zur Qualitätssteuerung sind das Total Quality Management, das Null-Fehler-Konzept oder auch das System Computer Aided Quality Assurance.Qualitätssteuerung – Produkt- und Qualitätsmanagement
Eine Qualitätssteuerung ist im Projektmanagement im Bereich des Produkt- und Qualitätsmanagements einzuordnen. Das Produkt- und Qualitätsmanagement zielt darauf ab, dass das Projektergebnis oder Produkt die gewünschten Eigenschaften aufweist. Dazu gehören alle Aktivitäten der Zielformulierung, der Entscheidung über Produktattribute und Alternativen sowie der abschließenden Qualitätsmessung. Ein weiterer wesentlicher Aspekt des Produkt- und Qualitätsmanagements ist die Erreichung der beabsichtigten Kosten-/Nutzenrelation. Das Produkt- und Qualitätsmanagement ist eine der zentralen Aufgabengruppen im Projektmanagement. Wesentliche inhaltliche Schnittstellen bestehen zu den Aufgabengruppen Ziel-/Scopemanagement, Zeitmanagement und Kostenmanagement. Das Produkt- und Qualitätsmamagement ist gleichermaßen für klassische wie auch für agile Projekte relevant. In der agilen Welt wird es typischerweise zur Beurteilung und Steuerung von Projekt- bzw. Produktergebnissen eingesetzt. Bei klassischen Projekten kommen Aktivitäten in der Analyse- und Planungsphase hinzu.
Eine Qualitätssteuerung ist ein häufig anzutreffender Aspekt. Die Kenntnis ist empfehlenswert. Dieses Glossar erklärt noch weitere Aufgaben des Produkt- und Qualitätsmanagements. Diese sind:
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