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Definition Qualitätsplanung

Der Begriff Qualitätsplanung bezeichnet die Elemente in der Projektplanung, die Einfluss auf die angestrebte Qualität des Projektergebnisses haben. Die Qualität des Endproduktes sollte exakt definiert und geplant werden. Damit werden Qualitätsstandards gesetzt, die durch die Qualitätssicherung bzw. Qualitätskontrolle überprüft werden.In der Qualitätsplanung ist der erste Schritt die Identifikation der Kundenbedürfnisse. In der Qualitätsplanung werden in weiteren Schritten die Anforderungen des Kunden definiert, der Ressourcenbedarf aufgezeigt und die Maßnahmen zur Erreichung des Qualitätsziels aufgeführt. Die Dokumentation aller Maßnahmen, die während der gesamten Wertschöpfungskette die Qualität sichern sollen und auch die Konzepte, die zur fortlaufenden Qualitätssicherung des Produkts dienen, sind ebenfalls Teile der Qualitätsplanung.In der Qualitätsplanung erfolgt neben der Betrachtung der Prozessaktivitäten und Ressourcen, eine Identifikation der Fehlerquellen und die Angabe von Fehlervermeidungsstrategien. Ziel ist es stets, die Anforderungen und Kundenwünsche an ein Produkt oder an eine Dienstleistung zu gewährleisten..

Qualitätsplanung – Umfangs- und Änderungsmanagement

Qualitätsplanung ist im Projektmanagement dem Umfangs- und Änderungsmanagement zuzuordnen. In dieser Aufgabengruppe geht es darum, für alle im Projekt getroffenen Annahmen und Festlegungen einen strukturierten Prozess für deren Änderung zu etablieren. Typische Sachverhalte über deren Änderung gemäß eines strukturierten Prozess entschieden werden sind Budgets, Zeitpläne und Produkt- bzw. Ergebniseigenschaften. Strukturierte Änderung bedeutet, dass die Änderung auf einem hierfür vorgeschriebenen Weg und in einem definierten Format beantragt wird. Es ist festgelegt, wer über eine Änderung entscheiden darf und wer anschließend davon in Kenntnis zu setzen ist. Alle Änderungen werden typischerweise protokolliert und archiviert. Das Umfangs- und Änderungsmanagement ist eine zentrale Aufgabengruppe im Projektmanagement. Wesentliche inhaltliche Schnittstellen bestehen zu den Aufgabengruppen Zeitmanagement, Budget-/Kostenmanagement, Produkt-/Qualitätsmanagement und Ziel-/Scopemanagement. Das Umfangs- und Änderungsmanagement ist gleichermaßen für klassische wie auch für agile Projekte relevant. In der agilen Welt wird es typischerweise in Bezug auf konkreter Aufgaben im jeweiligen Sprint angewendet. Bei klassischen Projekten ist es deutlich weiter gefasst, da hier alle zentralen Aufgabengruppen, wie Risikomanagement, Budget-/Kostenmanagement und Zeitmanagement Berücksichtigung finden.

Eine Qualitätsplanung ist ein häufig anzutreffender Aspekt. Die Kenntnis ist empfehlenswert. Dieses Glossar erklärt noch weitere Aspekte des Umfangs- und Änderungsmanagements. Diese sind:

Abstimmung Aktualisierung der Projektdokumente Änderungsantrag Änderungsbudget
Änderungsinstanz Änderungskontrolle oder Veränderungskontrolle Änderungsmanagement Änderungsmanagementplan
Änderungsprotokoll Änderungssteuerungsmanagement Anforderungsmanagement Angebotsaufforderung
Ankündigung der Projektinitiierung Ankündigung des Projektabschlusses Annahme (Planung) Arbeitspaketbeschreibung
Ausrollen eines Produktes Autokratische Entscheidungsfindung Benutzerabnahme Berichterstattung
Betriebs- und Wartungsabnahme Betriebsstabilität Change Request Changemanagement
Definition der Lösungsarchitektur Definition des Entwicklungsansatzes Dekomposition Einsatzmittel-Planung
Eintrittsnähe Empowered Leadership Empowerment des Teams Eskalationsprozesse
Evaluation der Kundenanforderung Flow etablieren (Lean Prinzipien) Fortschrittskontrolle Freigabe
Ganzheitliches Denken Gegensteuerungsmaßnahmen Gremienaufstellung Implementierung
Informationsfluss Inhalts- und Umfangsbasisplan Integriertes Risikomanagement INVEST
IREB-Anforderungsdokumentation IREB-Anforderungsermittlung IREB-Anforderungsmanagement Kollaboratives Testen
Konfliktmanagement Konformitätsarbeit (Conformance Work) Konformitätsprüfung Kontinuierliche Verbesserungen
Kontinuierlicher Mitarbeiterdialog Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) Kostenplanung Kulturelles Verständnis
Leistungsbeschreibung Leistungsumfang Lernbereitschaft Operational Excellence
Phasenüberprüfung Planungsansatz Poker Spiel oder Planungspoker Politisches Verständnis
Prävention Prince2Agile Priorisierung Proaktives Denken
Produktanalyse (Product analysis) Produktbasierte Planung Produktbeschreibung Profitcenter-Management
Program Management Projektabnahme Projektabschlussaufgaben Projektaudit
Projektmarketing Personal-/Ressourcenmanagement Projektpersonalplanung Projektplan erstellen
Projektportfolio Projektsicherung Projektsteuerung Projektstrukturierung
Projektstrukturplan Prozesse standardisieren Prozesse synchronisieren Pull implementieren (Lean Prinzipien)
Qualität lenken Qualitätsinspektion Quantifizierung Release
Release Zyklen Ressourcenglättung Ressourcenoptimierung Ressourcenplanung
Rework Risikoeinschätzung Risikomanagementverfahren

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