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Definition Fragebögen und Umfragen
Zu Beginn eines Projekts und auch in dessen Verlauf müssen immer wieder zahlreiche Informationen gesammelt und zusammengetragen werden. Hierbei kommen häufig Fragebögen und Umfragen zum Einsatz.
Diese ermöglichen es, die benötigten Daten gezielt zu erhalten. Zudem kann durch diese Methoden in kurzer Zeit eine große Personenzahl befragt werden.Fragebögen und Umfragen – Informationsgewinnungs- und Erhebungsmethode
Die Fragebögen und Umfragen sind eine Informationsgewinnungs- und Erhebungsmethode im Projektmanagement. Diese Methoden sind der Input für Analysemethoden, die aus bereits vorhandenen Informationen weiterführende Erkenntnisse, z.B. in Form von Zusammenhängen, Konzentrationen und Ursachen, ableiten. Informationsgewinnungsmethoden kommen typischerweise in einer frühen Phase des Projektmanagements zum Einsatz, wenn naturgemäß noch zu wenige Kenntnisse über die zu erarbeitenden Ergebnisse und zu transformierenden Sachumfänge bestehen. Ein konkretes Beispiel für eine Aktivität der Informationsgewinnung in einem IT-Projekt ist der softwaretechnische Scan der im Unternehmen eingesetzte Software. Typischerweise werden anschließend Analysemethoden eingesetzt, um aus den vorhandenen Informationen, die für das Projekt benötigten Schlüsse zu ziehen. So könnten z.B. die Unternehmenssoftware einer ABC-Analyse unterzogen werden. Im späteren Verlauf von Projekten dienen Informationsgewinnungsmethoden häufig dazu, die Datenbasis für Eigenschaften und Qualitäten von erarbeitenden Ergebnissen zu schaffen. Informationsgewinnungs- und Erhebungsmethoden eignen sich gleichermaßen für klassische wie auch für agile Projekte. Damit sind ^Artike Zweil^ Fragebögen und Umfragen unabhängig vom Paradigma (klassisch vs. agil) einsetzbar. In der Reinform des agilen Projektmanagements entfallen umfangreichere Analysen zu Projektbeginn. Damit wird die Informationsgewinnungs- und Erhebungsmethode Fragebögen und Umfragen typischerweise zur Beurteilung von Projektergebnissen und bei der Durchführung konkreter Bearbeitungsschritte eingesetzt.
Die Fragebögen und Umfragen kommen im Projektmanagement selten vor. Profis sollten diese Informationsgewinnungs- und Erhebungsmethode kennen. Dieses Glossar erklärt noch weitere Informationsgewinnungs- und Erhebungsmethoden im Projektmanagement:
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