Definition Delphi-Methode


Die Delphi-Methode ist ein Verfahren der Meinungsforschung, bei der zumeist mehrere Experten eine Diskussion über die Problemstellung durchführen.

Diese Expertenberatung kann auch anonym durchgeführt werden. Im Projektmanagement wird mit dieser Methode häufig der Arbeitsaufwand geschätzt. Die Experten versuchen dabei Kosten, Dauer, und Aufwand eines Projektes möglichst exakt einzuschätzen. Mehrere Schätzrunden ergeben eine möglichst konsensfähige Meinung.

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Delphi-Methode – Prognosemethode oder Schätzung

Eine Delphi-Methode ist eine Prognose- bzw. Schätzmethode im Projektmanagement. Prognosemethoden dienen dazu, aus einer typischerweise vergangenheitsgerichteten Datenbasis Vorhersagen für die Zukunft abzuleiten. Ein Beispiel für den Einsatz einer Prognosemethode im Projektgeschäft ist die Vorhersage der Benutzeranzahl eines innovativen sozialen Netzwerks in den nächsten Monaten auf der Grundlage der Besucherentwicklung der vergangenen Woche. Schätzmethoden beziehen sich im Gegensatz zu Prognosemethoden auf einen aktuellen Ist-Zustand. Typischerweise wird der Ist-Zustand eines Produktes bzw. Projektergebnisses auf der Grundlage von einigen wenigen detailliert betrachteten Einzelfälle geschätzt bzw. hochgerechnet. So könnte z.B. die User Experience aller Besucher des sozialen Netzwerks durch eine Befragung ausgewählter Besucher geschätzt werden. Häufig kommen in diesem Zusammenhang Methoden der induktiven Statistik zum Einsatz, um die Aussagekraft (Signifikanz) der abgeleiteten Schlüsse zu beurteilen. Prognosemethoden kommen typischerweise in einer frühen Phase des Projektmanagements zum Einsatz, wenn naturgemäß noch zu wenige Kenntnisse über die Entwicklung zentraler Größen (z.B. Umsatz, Gewinn, Beschwerdequote) vorliegen. Im späteren Projektverlauf dienen Prognosemethoden häufig dazu, um zu beurteilen, ob die Projektziele mit dem bisher angewendeten Vorgehen erreicht werden. Schätzmethoden beziehen sich dagegen stets auf konkret vorliegende Produkte oder Ergebnisse, die zu jedem Zeitpunkt eines Projektes untersucht werden können. Prognose- bzw. Schätzmethoden eignen sich gleichermaßen für klassische wie auch für agile Projekte. Damit ist eine Delphi-Methode unabhängig vom Paradigma (klassisch vs. agil) einsetzbar. In der Reinform des agilen Projektmanagements entfallen umfangreichere Analysen zu Projektbeginn. Damit wird die Prognose- bzw. Schätzmethode Delphi-Methode typischerweise zur Beurteilung von Projektergebnissen und bei der Durchführung konkreter Bearbeitungsschritte eingesetzt.

Eine Delphi-Methode kommt im Projektmanagement selten vor. Profis sollten diese Prognose- bzw. Schätzmethode kennen. Dieses Glossar erklärt noch weitere Prognose- bzw. Schätzmethoden im Projektmanagement:

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